Иногда покупка новой цифровой SIM-карты может принести сюрпризы: в случае СЕО изданий “Соль медиа” и “Полтавская волна” Виталия Улыбина ими стали сохраненные персональные данные прошлой владелицы и в частности активный аккаунт в Telegram с подписками на паблики о “СВО”.
В заметке в Facebook, на которую первым обратил внимание Dev.ua, Улыбин подробно рассказывает историю и требует от “Киевстара” публичных объяснений относительно того, каким образом оператор продает людям номера с чужими персональными данными, переписками и контактами.
“Купил на рабочий телефон e-sim от “Киевстар”. Ну потому что удобно, физическая симка нафиг не надо, а так, не выходя из офиса имеешь подключение и все сервисы. Или почти все. Скачиваю все нужные мне для работы апки и мессенджеры и логинюсь — все норм, пока очередь не дошла до Телеграм (да, да, да — кидайте тапками, но нам для работы оно все равно надо). Но вместо того, чтобы начать настройку профиля, понимаю, что меня теперь зовут Анюта, я активно слежу за пабликами про “эсвэо”, сохраняю рецепты хека в томатах и спамлю людям открытками с вайбера”.
Кроме этого всего в Telegram были сохранены переписки с несовершеннолетними детьми, родителями, родственниками и близкими. Когда же Виталий проверил логины, то обнаружил, что в это время прошлая владелица находится в Донецке и “переживает”, что доступ к ее аккаунту получил кто-то другой.
“Моральная сторона именно в этом случае меня тревожит мало. Признаюсь: во все чаты о СВО я отправил “Слава Украине”! Тревожит то, что таким образом частная жизнь не только Анюты, но и любого может случайным образом оказаться у любого. С переписками, фотографиями благочестивыми или не очень и перечнем контактов. И это не очень ок”.
Мужчина добавил, что “уникальный” номер eSIM стоил ему 700 грн (плюс активация услуг по номеру), а когда он обратился к оператору за заменой — ему посоветовали искать физический магазин для бесплатной замены.
“Я и выбрал этот сервис собственно, чтобы не торчать в очередях и не тратить время, которого и так катастрофически не хватает. Если вы создали бесконтактную услугу, то почему вы так же не можете бесконтактно исправить факап. Вернуть мне деньги, например, деактивировать номер, чтобы я мог купить новый… Я не очень как-то радуюсь необходимости жить совместную жизнь с анютой, ее рецептами хека в томате и открытками с вайбера… Пока подписал ее на Стерненко — чтобы были в курсе новостей и с чужого аккаунта удалился”.
Что говорят в “Киевстар”?
Единственный публичный ответ “Киевстар” появился сразу в комментариях, где, по сути, просто повторили правила аннуляции номеров и дальнейшей продажи. Без вариантов решения проблемы в онлайне.
“У номеров есть срок действия, когда он заканчивается — номер аннулируется и впоследствии может поступить в продажу. Так происходит из-за того, что номерная емкость не является бесконечной, а также предыдущий владелец не деактивировал аккаунт в мессенджере”.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: