По данным недавнего исследования GfK и OLX, каждый третий интернет-пользователь в Украине покупает товары онлайн. Около 82% при этом осуществляли от 5 до 20 покупок в сети за последний год, а еще 17% – даже более 20.

По версии GfK, в ТОП-3 категории товаров, которые покупали чаще всего, попали:

Бытовая техника и электроника – 45%
Одежда – 43%
Косметические товары и парфюмерия – 37%

Исследование GfK также показало – в сравнении с осенью 2018 года выросли продажи аксессуаров для дома.

Как и в прошлые годы, мотивация к приобретениям онлайн для различных категорий товаров не одинакова. Те, кто совершали покупку вещей для детей, мебели и одежды, чаще всего называли причину «более низкая цена в интернет-магазине по сравнению с обычным магазином». Респонденты, которые в основном заказывали одежду и мобильные телефоны (не смартфоны) отвечали, что им не нравится ходить по магазинам и выбирать товар.

Интернет-шоперы распределились по Украине следующим образом:

Центральная Украина – 24%
Западная Украина – 23%
Южная Украина – 17%
Восточная Украина – 13%
Северная Украина – 12%
Киев – 10%

Интересно, что 10% всех онлайн-покупателей сосредоточились в Киеве. То есть в столице почти столько же шопперов, как на всем Севере или Востоке страны.

Согласно исследованию GfK, возрастные рамки среднестатистического украинца-покупателя – 26-35 лет. Средний доход вырос на 8% и теперь составил около 5600 грн. Для сравнения, средний доход человека, который не покупает онлайн – 3900 грн.

Среди тех, кто совершал покупки через смартфон или планшет, около 51% делали это через специальное приложение, сообщает GfK. Тенденцию к использованию мобильных устройств вместо ПК во время онлайн-шопинга подтверждает и OLX – в среднем ежедневно 75% пользователей заходят на платформу именно через мобильные устройства.

Средний чек на разные товары

Категория	Средний чек
Транспорт	31 000 грн
Запчасти для транспорта	750 грн
Электроника	680 грн
Хобби, развлечения и спорт	615 грн
Дом и сад	420 грн
Мода и стиль	240 грн
Детский мир	160 грн

Онлайн-шоперы Украины тратят на хобби и отдых примерно столько, сколько на покупку электроники. А вот средний чек масштабных товаров из рубрики “Дом и сад” составляет всего 420 грн. Автотовары и запчасти для транспорта лидируют по суммам.

Согласно результатам исследования GfK, получение покупки через офис курьерской службы – самый популярный вариант.

Большинство онлайн-покупателей предпочитают безналичный расчет на торговой площадке – 38%, на втором месте оплата наличными курьеру – 22%, перечислять средства на банковскую карточку продавца готовы 15% покупателей, несколько реже оплачивают товар по накладной – 12%. К безналичной оплате респондентов побудили разные факторы: выгодная цена, бонусы за оплату карточкой, безопасность, уверенность в интернет-магазине.